电梯采购顾问：选电梯不查质保期内的配件保修政策？易损件只保1年要注意！

在现代建筑中，电梯已经成为不可或缺的一部分。无论是高层住宅、商业楼宇还是公共设施，电梯的安全性和可靠性都是人们关注的重点。然而，在电梯采购过程中，许多采购方往往只关注价格和品牌知名度，而忽略了质保期内的配件保修政策，尤其是对易损件保修期限的细节缺乏重视。这种疏忽可能会在未来带来一系列问题。

质保期的重要性

质保期是电梯制造商向用户承诺设备质量的重要指标。在这个期间内，如果电梯出现问题，制造商有责任免费维修或更换相关部件。因此，质保期的长短直接影响到用户的后期维护成本。对于电梯这种高精密设备而言，合理的质保期能够有效降低用户的经济负担，同时提升设备的使用寿命。

易损件保修政策的隐忧

易损件是指电梯运行中容易受到磨损或损坏的零部件，例如钢丝绳、曳引轮、导轨等。这些部件虽然不属于核心部件，但其性能直接影响电梯的运行安全与效率。然而，很多电梯厂商在质保期内对易损件的保修期限设置得非常短，甚至只有短短一年。这一做法表面上看似降低了企业的风险，但实际上却可能给用户带来长期隐患。

为什么易损件保修期限短？

降低企业成本：将易损件列入短期保修范围可以减少企业在质保期内的维修支出。
增加后续服务收入：由于易损件属于消耗品，用户在超出质保期后需要频繁更换，这为企业带来了额外的服务收入来源。
规避潜在责任：一些厂商通过缩短保修期限来规避因产品质量问题导致的法律责任。

用户面临的潜在问题

维护成本上升：当易损件超过质保期后，用户需要自行承担更换费用，这无疑增加了运营成本。
安全隐患增加：如果易损件未及时更换，可能导致电梯运行异常甚至发生安全事故。
维修周期延长：在质保期外，用户可能需要等待更长时间才能获得专业维修服务，影响正常使用的便利性。

如何选择合适的电梯供应商？

为了避免上述问题的发生，在选购电梯时，采购方应重点关注以下几个方面：

全面了解质保条款
在签订合同前，务必仔细阅读并理解电梯供应商提供的质保政策，特别是关于易损件的具体保修期限。建议要求供应商提供明确的书面说明，并将其纳入合同条款中。
考察历史案例
可以通过实地考察或查阅相关资料，了解该品牌电梯在过往项目中的表现情况。重点关注其售后服务质量和响应速度。
优先选择信誉良好的品牌
大型、知名品牌通常具有较为完善的售后服务体系，能够为用户提供更加可靠的支持。此外，这些品牌往往会在质保期内提供更为全面的保障措施。
明确双方权利义务
在合同中明确规定双方的权利义务，包括但不限于质保范围、维修流程、备件供应时间等关键事项。一旦发现供应商未能履行承诺，可依法依规追究其责任。

结语

电梯作为重要的交通工具之一，其安全性直接关系到人们的日常生活和工作环境。因此，在选择电梯时，除了关注价格因素外，还必须注重质保期内的配件保修政策，尤其是易损件的保修期限。只有充分考虑这些问题，才能确保电梯在整个生命周期内的稳定运行，最大限度地保障使用者的安全与利益。希望本文能够帮助大家在电梯采购过程中做出更加明智的选择！