电梯配件质保条款范本

引言

随着城市化进程的加快，电梯作为现代建筑的重要组成部分，其安全性和可靠性备受关注。为了保障电梯的安全运行，电梯配件的质量和售后服务显得尤为重要。因此，在采购电梯配件时，明确质保条款是双方合作的基础。本文提供一份电梯配件质保条款范本，供相关方参考。

第一条 质保范围

1. 本质保条款适用于卖方向买方提供的所有电梯配件（以下简称“产品”），包括但不限于曳引机、控制柜、门系统等。
2. 质保范围涵盖产品本身的材料缺陷、制造工艺问题以及因上述原因导致的功能故障。

第二条 质保期限

1. 标准质保期：自买方收到货物之日起12个月内为产品的质保期。在此期间，如发现产品质量问题，卖方应负责免费维修或更换。
2. 延长质保期：若买方提出特殊需求并经双方协商一致，可延长质保期至24个月。具体延长期限及条件需在合同中另行约定。

第三条 质保责任

1. 卖方承诺所提供的产品符合国家及行业相关标准，并通过必要的检测与认证。
2. 在质保期内，若产品出现以下情况，卖方应承担相应责任：
   • 材料缺陷导致的功能异常；
   • 制造工艺问题引发的产品损坏；
   • 因卖方原因造成的其他质量问题。
3. 买方需在发现问题后48小时内通知卖方，以便卖方及时响应并解决问题。

第四条 排除质保的情形

以下情形不在质保范围内，卖方不承担责任：

1. 买方未按照产品说明书的要求进行安装、调试或维护；
2. 买方擅自拆解、修改或维修产品；
3. 自然灾害、人为破坏或其他不可抗力因素导致的产品损坏；
4. 超出质保期限后的产品问题。

第五条 维修与更换流程

1. 通知与确认：买方发现产品问题后，应及时书面通知卖方，说明具体情况及故障现象。卖方应在接到通知后的7日内予以回复并安排处理。
2. 现场服务：卖方应派遣专业技术人员前往现场进行检查和维修。如需更换配件，卖方应优先提供原厂配件。
3. 验收标准：维修或更换完成后，买方应配合卖方进行验收。验收合格后，双方签署验收单据以确认问题解决。

第六条 违约责任

1. 若卖方未能在规定时间内履行质保义务，每延迟一天，应按合同总金额的0.5%向买方支付违约金，但累计不得超过合同总金额的10%。
2. 如因卖方原因造成买方经济损失，卖方应赔偿买方因此产生的全部直接损失。

第七条 其他约定

1. 双方可根据实际情况对本质保条款进行补充或修改，但须以书面形式达成一致。
2. 本质保条款未尽事宜，由双方友好协商解决；协商不成的，提交买方所在地人民法院诉讼解决。
3. 本质保条款自双方签字盖章之日起生效，并作为合同附件具有同等法律效力。

结语

电梯配件的质量直接关系到电梯的运行安全，明确质保条款有助于规范双方权利义务，降低潜在风险。希望本文提供的质保条款范本能够帮助相关方制定更加完善的合同文件，共同推动电梯行业的健康发展。