加装电梯工程结算量争议处理

随着城市化进程的加快，老旧小区居民对改善居住条件的需求日益增加。加装电梯作为一项重要的民生工程，在提升居民生活品质方面发挥了重要作用。然而，在实际操作中，由于施工过程中涉及的工程量、材料价格以及设计变更等因素，往往容易引发结算量争议。如何妥善解决这些争议，成为各方关注的焦点。

一、争议产生的原因分析

合同条款不明确
在签订合同时，部分施工单位与业主委员会未能就工程范围、施工标准及计量方式等关键条款达成一致，导致后期结算时难以界定责任归属。例如，某些合同中未明确规定电梯井道的高度或基坑深度，这可能造成双方对实际完成工作量的理解存在偏差。
设计变更频繁
老旧小区的地下管线复杂且情况多变，施工过程中常需调整设计方案以适应现场条件。这种情况下，若未及时更新施工图纸并获得业主方确认，则可能导致后续结算时出现分歧。
市场价格波动
钢材、水泥等建筑材料的价格受市场影响较大，而部分合同采用固定总价模式，在遇到原材料价格上涨时，承包商可能会主张追加费用，从而引发争议。
沟通机制缺失
施工单位与业主之间缺乏有效的沟通渠道，未能及时协调问题，导致矛盾积累直至结算阶段爆发。

二、争议处理的基本原则

面对上述问题，处理加装电梯工程结算量争议时应遵循以下原则：

公平公正：坚持客观立场，确保各方权益得到合理保护。
尊重合同：严格按照合同约定执行，避免随意更改条款。
协商为主：优先通过友好协商解决问题，减少不必要的法律程序。
证据为本：以事实为基础，提供充分的书面记录和数据支持。

三、争议解决的具体措施

建立完善的合同体系
在签订合同时，应当详细列出工程内容、计价依据、付款节点等内容，并附上详细的施工图纸和规范说明。对于可能出现的设计变更，应在合同中预留相应的调整空间，明确变更流程及审批权限。
加强过程管理
施工单位应定期向业主委员会汇报工程进展，包括已完成的工作量、存在的问题及解决方案等。同时，业主也应积极参与监督，确保工程按照计划推进。此外，建议聘请第三方监理机构全程参与，提高透明度。
灵活应对市场价格变化
如果确实因市场价格波动导致成本增加，可以通过补充协议的形式调整合同金额，但必须经过双方协商一致，并保留相关会议纪要和往来函件作为佐证材料。
引入仲裁或诉讼机制
当协商无法达成共识时，可选择由行业协会或专业调解组织介入调解；若仍未能解决，则可通过仲裁委员会申请仲裁或直接向法院提起诉讼。需要注意的是，在此之前应收集好所有相关的证据资料，包括但不限于施工日志、验收报告、付款凭证等。

四、案例分享

某老旧住宅区计划加装一部电梯，但由于前期沟通不足，双方在竣工后的结算环节产生了严重分歧。经调查发现，主要原因是合同中关于电梯井道高度的标准描述模糊不清，导致施工单位认为实际施工难度高于预期，而业主则坚持按原定价格支付。最终，在第三方调解机构的协助下，双方重新核定了具体的工程量，并签订了补充协议，成功化解了此次纠纷。