电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全性和可靠性备受关注。了解电梯的基本知识、掌握常见的故障原因以及如何应对突发状况，对于保障人身安全至关重要。

电梯主要由曳引系统、导向系统、轿厢系统、门系统、重量平衡系统和电气控制系统等部分组成。曳引系统通过钢丝绳与对重装置连接，驱动轿厢上下运行；导向系统则确保轿厢平稳移动；轿厢系统承载乘客或货物；门系统负责开关门操作；重量平衡系统减轻曳引电机的负担；电气控制系统则是整个电梯的“大脑”，控制电梯的运行状态。

在日常使用中，电梯可能会出现一些常见故障。例如，电梯突然停止运行，这可能是由于电力供应中断、安全保护装置启动或机械部件故障所致。遇到这种情况时，应保持冷静，立即按下紧急呼叫按钮，并等待专业人员处理。切勿强行扒门或试图从安全窗逃生，以免发生危险。

电梯门无法正常关闭，通常是因为感应器失灵、门机系统故障或异物卡住。此时应尽量避免靠近电梯门，防止被夹伤。如果门持续无法关闭，建议联系维修人员进行检查。

电梯运行过程中发出异常声响或震动，可能意味着导轨磨损、曳引轮松动或轴承损坏。这种情况下，应立即停止使用电梯，并通知物业或维保单位进行检修。

此外，电梯超载报警也是常见问题之一。当电梯内人数过多或重量超过额定容量时，会触发报警并自动停止运行。乘客应遵守电梯的载重限制，避免因超载引发事故。

为了提高电梯的安全性，日常维护和定期检查尤为重要。物业公司应定期对电梯进行保养，包括检查钢丝绳、制动器、限速器、缓冲器等关键部件。同时，电梯内应张贴安全须知和应急联系方式，确保乘客在紧急情况下能够迅速获得帮助。

在乘坐电梯时，还应注意以下几点：