电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全性和可靠性备受业主关注。在日常生活中，许多业主对电梯的运行原理、维护保养、故障处理等方面存在疑问。以下整理了业主最关心的10个问题，并进行详细解答，帮助大家更好地了解电梯安全知识。

1. 电梯为什么会突然停运？

电梯突然停运可能是由于电力供应中断、控制系统故障、安全装置触发或人为操作失误等原因。一旦发生停运，乘客应保持冷静，立即按下紧急呼叫按钮，等待专业人员前来救援。

2. 电梯超载会怎样？

电梯设有超载保护装置，当超过额定载荷时，电梯门将无法关闭，同时发出报警声。超载不仅会影响电梯正常运行，还可能引发安全事故，因此请勿超载乘坐。

3. 电梯门打不开怎么办？

如果电梯门无法打开，首先确认是否为停电或系统故障。若长时间无法开门，应使用紧急呼叫按钮联系物业或维保单位，切勿强行扒门，以免发生危险。

4. 电梯维修期间是否可以使用？

电梯在维修期间应暂停使用，以确保维修人员和乘客的安全。部分电梯在维修过程中可能会采取临时措施，但业主应遵循物业管理的通知，避免擅自使用。

5. 电梯年检合格率高吗？

根据国家相关规定，电梯必须定期进行年检，以确保其运行安全。大部分小区电梯年检合格率较高，但仍需注意检查电梯的检验标志是否在有效期内。

6. 电梯故障如何报修？

发现电梯故障后，应及时向物业或维保单位报告，并提供具体位置、故障现象等信息。物业应建立快速响应机制，确保故障及时处理。

7. 电梯内是否有监控？

大多数电梯都安装有监控摄像头，用于记录运行情况和保障乘客安全。监控录像通常保存一段时间，以便在发生事故时提供证据。

8. 电梯安全标准有哪些？

电梯的设计、制造和安装均需符合国家标准，如《电梯制造与安装安全规范》（GB 7588）。此外，电梯的维护保养也需按照相关法规执行。

9. 电梯使用年限多久？

电梯的使用寿命一般为15-20年，但实际使用年限受维护质量、使用频率等因素影响。定期维护和及时更换老旧部件可延长电梯寿命。

10. 如何判断电梯是否安全？

业主可通过查看电梯的检验合格证、观察电梯运行是否平稳、检查电梯门开关是否顺畅、询问物业电梯维护记录等方式判断电梯的安全性。

电梯安全关系到每一位住户的生命财产安全，了解基本的电梯知识，有助于提升自我防范意识，减少安全隐患。希望以上解答能为大家提供实用的信息，共同营造一个安全、舒适的居住环境。