住宅电梯在日常生活中扮演着重要角色，尤其是在高层住宅中，电梯的使用频率非常高。然而，电梯运行过程中偶尔会发生故障，例如超载导致电梯突然下坠。这种情况下，乘客可能会感到极度恐慌，但掌握正确的自救方法可以在关键时刻保护自己。

当电梯发生超载时，首先会触发安全装置，如限速器和安全钳，以防止电梯失控下坠。如果这些装置未能及时响应，电梯可能会突然加速下降，给乘客带来极大的危险。此时，保持冷静是最重要的第一步。不要惊慌失措，也不要盲目跳动或试图强行打开电梯门。

在电梯开始下坠时，应立即采取以下措施：迅速将身体背部紧贴电梯内壁，双脚并拢，膝盖微曲，尽量降低重心。这样可以减少因惯性带来的冲击力。同时，双手抓紧电梯内部的扶手或固定物，以稳定身体。如果电梯内没有扶手，可以抓住任何可抓的物体，比如金属部件或墙壁上的装饰板。

如果电梯在下坠过程中出现剧烈震动或噪音，说明电梯可能正在减速或停止。此时，不要松开手中的支撑物，继续维持低重心姿势，直到电梯完全停止。即使电梯停在了非正常位置，也应等待专业人员到来，切勿自行尝试逃生。

在等待救援的过程中，可以通过电梯内的紧急呼叫按钮或手机联系物业或消防部门。如果电梯内有对讲系统，应尽快与外界取得联系，说明自己的位置和状况。同时，保持体力，避免过度消耗，以便在救援到来时能够配合工作人员进行撤离。

如果电梯长时间未得到救援，乘客应尽量保持镇定，避免因焦虑而做出危险行为。可以利用手机照明功能，观察电梯内部情况，确保没有其他潜在危险。此外，尽量不要大声呼喊，以免浪费体力和引起不必要的恐慌。

电梯超载导致下坠虽然令人担忧，但只要掌握了正确的自救方法，就能最大限度地减少伤害。平时应加强对电梯安全知识的了解，定期检查电梯的安全状况，并遵守电梯的使用规范，如不超载、不强行扒门等，从源头上降低事故发生的可能性。

总之，在面对电梯故障时，冷静应对、正确操作是保障自身安全的关键。只有通过科学的方法和合理的预防措施，才能真正实现电梯使用的安全与便利。

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