电梯采购是一个复杂且专业性极强的过程，涉及多个环节，包括设计、制造、运输、安装以及后期维护等。在实际操作中，许多客户往往关注的是电梯本身的报价，却容易忽略与之相关的附加费用。其中，21层乘客电梯的安装及运输费用是客户在采购过程中必须了解的重要内容。这些费用是否包含在报价中，直接影响到整体预算和最终成本。

首先，我们需要明确一个基本概念：电梯的报价通常指的是设备本身的费用，即电梯主机、轿厢、控制系统等核心部件的成本。而运输和安装费用往往被单独列出或需要额外支付。这一点在采购合同中应当明确说明，否则容易引发后续纠纷。

对于21层的乘客电梯来说，由于楼层较高，其运输和安装过程相对复杂。运输方面，电梯的主要部件（如轿厢、对重、导轨等）通常需要通过大型货车运送到施工现场，而高层建筑的运输可能涉及到吊装作业，甚至需要使用塔吊或其他重型设备。因此，运输费用会根据距离、设备重量、运输方式等因素有所不同。如果电梯厂商或供应商没有将运输费用包含在报价中，客户就需要额外支付这部分费用。

安装费用同样不可忽视。电梯的安装不仅包括现场施工，还涉及土建配合、电气布线、调试运行等多个环节。21层的电梯安装通常需要更长的时间和更多的人力资源，尤其是当建筑物结构较为复杂时，安装难度和成本都会相应增加。此外，安装过程中可能还需要进行一些必要的土建改造，例如预留井道、加固墙体等，这些都会产生额外费用。

值得注意的是，部分电梯供应商可能会在报价中“打包”运输和安装费用，但这种做法并不普遍。很多情况下，这些费用会被视为独立项目，需要客户另行确认和支付。因此，在签订采购合同之前，客户应仔细阅读报价单，确保所有相关费用都被清晰列明，避免因信息不透明而导致预算超支。

此外，不同品牌和型号的电梯在运输和安装费用上也存在差异。高端品牌的电梯可能在安装服务上更加完善，提供一站式解决方案，而一些低价产品则可能仅提供基础安装，其他服务需额外付费。因此，客户在选择电梯时，不仅要关注价格，还要综合考虑服务质量、售后保障以及隐藏成本。

最后，建议客户在采购电梯前，与供应商进行充分沟通，明确各项费用的归属，并在合同中详细注明。同时，可以邀请第三方监理公司或专业工程师参与评估，确保整个采购流程透明、合理，避免后续出现不必要的争议。

总之，21层乘客电梯的安装和运输费用虽然看似细节，但却对整体成本有着重要影响。只有全面了解这些费用，并在采购过程中做好规划，才能确保电梯项目的顺利实施和长期稳定运行。