老旧小区的电梯更新是一个涉及多方利益的问题，尤其是在业主意见不统一的情况下，协调工作显得尤为重要。随着城市化进程的加快，许多老旧住宅楼的电梯因使用年限过长、设备老化、安全隐患等问题，亟需进行更新改造。然而，在实际操作中，由于业主之间存在不同的利益诉求和意见分歧，往往导致项目推进困难。

首先，明确法律法规是解决矛盾的基础。根据《中华人民共和国民法典》及相关地方性法规，电梯更新属于建筑物共有部分的维修、更新或改造，应当由全体业主共同决定。在实际操作中，应依法召开业主大会，确保程序合法合规。同时，物业、街道办事处等相关部门也应积极参与，提供政策指导和技术支持。

其次，加强沟通与宣传是化解矛盾的关键。许多业主对电梯更新的重要性认识不足，或者担心费用分摊不合理，从而产生抵触情绪。因此，通过张贴公告、召开座谈会、发放宣传资料等方式，向业主详细讲解电梯更新的必要性、资金来源及后续管理方式，有助于增强业主的理解和支持。同时，邀请专业技术人员现场答疑，也能有效消除误解。

再次，建立合理的费用分摊机制是推动项目落地的重要保障。不同楼层的住户受益程度不同，因此在费用分摊上应体现公平合理的原则。可以采取“按户分摊”或“按面积分摊”的方式，也可以结合实际情况制定阶梯式缴费方案。此外，鼓励申请政府补贴或专项基金，减轻业主负担，也是可行的选择。

另外，引入第三方调解机构或社区志愿者参与协调，能够有效缓解业主之间的对立情绪。这些中立的第三方可以通过耐心倾听各方诉求，提出建设性意见，帮助达成共识。同时，对于少数坚持反对意见的业主，也应尊重其权利，但同时也需明确说明项目的重要性，避免个别意见影响整体进程。

最后，建立长效管理机制是确保电梯更新后正常运行的前提。更新后的电梯需要定期维护和保养，建议成立业主自治管理小组，明确责任分工，确保电梯安全运行。同时，可以探索引入专业物业公司进行托管，提升管理水平和服务质量。

总之，老旧电梯更新是一项复杂而重要的民生工程。面对业主意见不统一的情况，只有通过依法依规、沟通协商、合理分摊、多方参与等方式，才能实现项目的顺利推进，真正惠及每一位居民。