在城市的高楼大厦中，电梯是人们日常生活中不可或缺的垂直交通工具。然而，随着使用年限的增长，一些老旧电梯逐渐暴露出各种问题，尤其是商用楼宇中的老旧电梯，其轿厢壁出现孔洞的现象，引发了广泛的关注和讨论。面对这一问题，究竟是应该更换新电梯，还是进行维修和改造，成为了一个值得深思的话题。

首先，从安全角度来看，电梯轿厢壁出现孔洞是一个不容忽视的安全隐患。孔洞的存在可能导致乘客在乘坐过程中因意外碰撞而受伤，甚至可能引发更严重的事故。尤其是在商业场所，如写字楼、商场等，人流量大，一旦发生事故，后果将不堪设想。因此，对于存在安全隐患的电梯，及时采取措施是必要的。

其次，从维护成本的角度分析，老旧电梯的维修费用往往较高。随着设备老化，零部件磨损严重，频繁的维修不仅增加了运营成本，还可能影响电梯的正常运行。相比之下，更换新电梯虽然初期投入较大，但从长远来看，可以降低维护频率和成本，提高整体运营效率。

再者，从用户体验的角度出发，老旧电梯的性能和舒适度往往无法与新型电梯相比。新电梯通常配备更先进的控制系统、更安静的运行环境以及更快的升降速度，能够显著提升用户的乘坐体验。特别是在商业环境中，良好的用户体验有助于提升企业形象和客户满意度。

此外，政策法规也在不断推动电梯更新换代。许多城市已经出台相关规定，要求对使用年限较长的电梯进行定期检查和评估，必要时予以更换。这不仅是对公众安全的负责，也是对企业和管理者责任的体现。

然而，也有人认为，在某些情况下，对老旧电梯进行适当的维修和改造同样可行。例如，可以通过加固轿厢壁、更换损坏部件等方式，延长电梯的使用寿命。这种方式可以在一定程度上减少更换新电梯的成本，同时也能满足基本的使用需求。

综上所述，旧电梯更新是一个需要综合考虑多方面因素的问题。在安全、成本、用户体验和政策法规等多重考量下，是否更换新电梯应根据具体情况做出决策。对于存在明显安全隐患的电梯，及时更换无疑是更为明智的选择；而对于尚可使用的老旧电梯，则可以通过维修和改造来延长其使用寿命。无论如何，保障乘客的安全始终是首要任务，这也是推动电梯更新换代的重要动力。