根据市政府关于老旧电梯更新改造的工作部署，德基广场作为本市重要的商业综合体之一，积极响应政策号召，启动了电梯改造项目。本次改造旨在提升电梯运行的安全性、舒适性和效率，为顾客和工作人员提供更加优质的乘梯体验。

一、项目背景

德基广场自开业以来，已运营多年，部分电梯设备逐渐进入老化阶段。虽然日常维护保养工作一直按照国家相关标准严格执行，但随着客流量逐年增长，电梯的负荷压力也在不断增加。为了保障乘客安全，同时满足日益增长的客流需求，德基广场决定对现有电梯进行全面升级改造。

此次改造涉及广场内所有运行超过十年的电梯设备，包括商场内的自动扶梯和垂直电梯。这些电梯分布在商场的不同区域，服务于不同楼层之间的交通需求。通过本次改造，我们将彻底解决设备老化问题，进一步优化乘客的乘梯环境。

二、改造目标与方案

改造目标

1. 安全性提升：采用最新技术，强化电梯结构和控制系统，确保电梯运行更加稳定可靠。
2. 舒适性改善：优化电梯的运行速度和平稳性，减少噪音和振动，提升乘坐感受。
3. 节能环保：引入高效节能技术和环保材料，降低能耗，减少碳排放。
4. 智能化升级：配备智能监控系统，实时监测电梯运行状态，及时发现并处理故障隐患。

改造方案

本次改造将分为以下几个阶段进行：

1. 前期准备：制定详细的改造计划，与电梯供应商和技术团队沟通合作，确保改造工作的顺利开展。
2. 施工实施：分批次对电梯进行停运改造，避免影响正常营业。施工期间，商场将通过广播、公告牌等方式告知顾客绕行路线。
3. 调试验收：完成改造后，由专业检测机构对电梯进行全面测试，确保各项指标达到国家标准。
4. 后续维护：建立完善的后期维护机制，定期检查电梯运行状况，及时排除潜在问题。

三、改造期间的服务措施

为了尽量减少改造对顾客的影响，德基广场采取了一系列服务保障措施：

• 临时通道设置：在电梯停运期间，商场将增设临时楼梯或替代性电梯，方便顾客通行。
• 信息发布：通过商场LED屏幕、微信公众号以及现场工作人员的指引，向顾客传递最新的电梯运行信息。
• 优先服务：为行动不便的顾客提供专人陪同服务，确保他们的出行安全。
• 延长营业时间：在部分区域改造时，商场将适当调整营业时间，以便集中精力完成改造任务。

四、改造的意义与展望

德基电梯改造项目的实施不仅是一次硬件设施的升级，更是德基广场践行社会责任的具体体现。通过此次改造，我们期望能够为顾客创造一个更安全、更便捷、更舒适的购物环境。同时，这也标志着德基广场向着智能化、绿色化方向迈出了坚实的一步。

未来，德基广场将继续关注顾客的需求，不断优化服务质量，努力成为城市商业发展的标杆。我们相信，在全体顾客的支持下，德基广场必将迎来更加辉煌的明天！

感谢您长期以来对德基广场的关注与支持！如果您在改造期间有任何疑问或建议，请随时联系我们的客服中心，我们将竭诚为您服务。

德基广场
2023年10月

希望以上内容能够满足您的需求，如有其他补充或修改意见，请随时告知！