老旧小区电梯改造是提升居民生活质量的重要举措，但在实际推进过程中，如何科学、有效地征集民意成为关键环节。电梯改造涉及多方利益，不同楼层住户的意见往往存在较大分歧，因此必须通过系统、透明的方式广泛听取居民意见，确保项目符合大多数人的需求。

首先，应建立多元化的沟通渠道，让居民有充分表达意愿的机会。社区可以组织座谈会、入户走访、问卷调查等多种形式，了解居民的真实诉求。特别是针对低层住户可能存在的顾虑，如采光、噪音、费用分摊等问题，需要提前做好解释和沟通工作。同时，可以邀请相关专家或技术人员参与讨论，用专业视角解答居民疑问，增强决策的科学性和说服力。

其次，要注重信息的公开透明，增强居民对项目的信任感。在征集民意的过程中，应及时向居民通报项目进展、资金来源、施工方案等重要信息，避免因信息不对称引发误解或矛盾。可以通过社区公告栏、微信群、公众号等平台发布相关信息，确保每一位居民都能及时获取最新动态。

再次，应鼓励居民积极参与决策过程，提升他们的主人翁意识。在电梯改造方案制定阶段，可以设立意见箱、线上投票等机制，让居民对设计方案提出建议。对于合理的意见，应尽可能采纳并反馈给居民，形成良性互动。此外，还可以成立由居民代表组成的监督小组，全程参与项目实施，确保工程质量和进度符合预期。

另外，考虑到老旧小区居民年龄结构偏大，部分人对现代沟通方式不熟悉，因此在征集民意时应兼顾传统与现代手段。例如，除了线上问卷和电子投票外，还可以安排志愿者上门讲解政策、发放纸质问卷，确保所有居民都有平等的表达机会，避免因技术门槛导致少数群体被忽视。

最后，电梯改造是一项长期性、复杂性的工程，民意征集不能仅停留在项目启动阶段，而应贯穿整个实施过程。在施工期间，应定期召开居民协调会，及时处理居民反映的问题；在项目完成后，也要进行满意度调查，评估改造效果，并为后续维护管理提供参考。

总之，老旧小区电梯改造项目的成功离不开广泛的民意支持。只有通过多种方式、多层次地征集居民意见，才能确保项目真正惠及全体居民，实现共建共治共享的目标。