商场电梯改造施工是提升购物体验和保障安全的重要举措，但在施工过程中，如何确保营业不受影响，成为商场管理方必须认真考虑的问题。为此，许多商场采取了“错峰作业安排”的策略，既保证了施工进度，又最大限度地减少了对顾客和商户的干扰。

在商场日常运营中，电梯是人流最为密集的设施之一，尤其是在节假日、周末或促销活动期间，客流量往往达到高峰。如果在这些时段进行电梯改造，不仅会影响顾客的通行效率，还可能引发安全隐患。因此，施工时间的选择至关重要。商场管理方通常会与施工单位密切沟通，根据商场的实际运营情况，制定详细的施工计划，并将施工时间安排在非高峰时段，如工作日的早间或晚间，以及节假日的上午时段。

为了进一步减少对营业的影响，商场还会采用“分段施工”的方式。即把整个电梯改造工程分为多个阶段，每个阶段只针对部分电梯进行施工，而不是同时全部停用。这样可以在保证施工质量的前提下，让其他电梯正常运行，维持商场的基本运营秩序。例如，在某一时间段内，只对一台电梯进行拆卸和安装，而其余电梯仍可正常使用，从而避免因电梯停运导致顾客排队、投诉甚至客流流失的情况发生。

此外，商场还会通过多种渠道提前向商户和顾客发布施工信息，包括在公告栏张贴通知、通过电子屏滚动播放提示、在社交媒体平台发布动态等。这些措施能够帮助商户和顾客提前做好准备，调整营业时间或选择其他通道通行，从而降低施工带来的不便。

为了进一步优化施工安排，商场管理方还会定期召开协调会议，邀请施工单位、物业管理人员、商户代表等共同参与，确保各方信息畅通，及时解决施工过程中可能出现的问题。例如，在施工前对现场进行详细勘察，明确施工范围和注意事项；在施工过程中，安排专人负责现场管理，确保施工安全；在施工结束后，进行全面验收，确保工程质量符合标准。

与此同时，商场也会加强与顾客的沟通，设立专门的咨询台或服务热线，解答顾客关于电梯使用、施工进度等方面的问题。对于因施工带来的不便，商场也会采取一定的补偿措施，如提供临时通道、发放优惠券等，以维护良好的客户关系。

总之，商场电梯改造施工是一项复杂而细致的工作，需要多方协作、科学规划。通过错峰作业安排，商场能够在不影响正常营业的前提下顺利完成施工任务，为顾客提供更加安全、便捷的购物环境。这不仅体现了商场管理的专业性和责任感，也为未来的持续发展奠定了坚实的基础。