电梯运行时，轿厢内出现异味是许多业主在日常生活中可能遇到的问题。这种异味不仅影响乘坐体验，还可能引发对电梯安全性的担忧。对于普通业主来说，了解电梯的基本知识、识别异味的可能原因，并学会如何与物业沟通，是非常重要的。

首先，我们需要明确的是，电梯在正常运行过程中，轿厢内部不应该有明显的异味。如果出现异味，可能是由多种因素引起的。常见的原因包括：轿厢内部清洁不及时、通风系统故障、电梯井道内存在异物或潮湿环境、电梯机房设备老化等。此外，如果电梯长时间未使用，也可能因空气不流通而产生异味。

当发现电梯轿厢内有异味时，业主可以采取以下步骤进行初步判断和处理：

观察异味类型
不同类型的异味可能指向不同的问题。例如，霉味可能与潮湿有关，烧焦味可能与电气设备过热有关，而刺鼻的化学气味则可能涉及清洁剂残留或其他有害物质。根据异味类型，可以初步判断问题的严重性。
检查电梯使用情况
确认电梯是否近期进行了维修或保养，以及是否有其他住户反映类似问题。如果多个住户都察觉到异味，说明问题可能较为普遍，需引起重视。
联系物业反馈问题
一旦确认异味存在，应及时向物业管理部门反映。建议以书面形式（如短信、微信、邮件）进行沟通，确保信息记录清晰。在沟通中，应详细描述异味的特征、发生频率及对生活的影响，以便物业快速响应。
要求物业提供处理方案
在反馈后，可询问物业是否会安排专业人员进行检查和处理。如果物业未能及时回应或处理不当，业主可进一步向上级管理部门投诉，必要时可寻求住建部门的帮助。
保持关注与跟进
问题解决后，仍需持续关注电梯运行状况。若异味再次出现，应再次反馈并要求物业重新检查。同时，也可建议物业定期对电梯进行清洁和维护，提升整体使用体验。