在老旧小区加装电梯的过程中，常常会遇到一个棘手的问题——多产权换梯投票人数不够。根据相关规定，加装电梯需要获得小区内大多数业主的同意，通常要求达到三分之二以上的住户参与投票并支持。然而，在实际操作中，由于部分业主失联、长期不在本地居住或对加装电梯持观望态度，导致投票人数不足，项目难以推进。

面对这一难题，一些地方开始探索新的解决方案。其中一项创新做法是：联系失联业主，并允许通过电话方式进行投票。这种方式不仅提高了投票率，也让更多业主的声音被纳入决策过程，体现了公平与效率的平衡。

首先，联系失联业主是解决投票人数不足的关键一步。很多老旧小区的业主信息不全，甚至有些业主早已搬离，联系方式无法更新。这种情况下，物业、居委会或街道办可以通过多种渠道尝试联系这些业主，比如通过邻居打听、社区公告、社交媒体平台等。一旦找到联系方式，就可以向其说明加装电梯的意义和必要性，争取他们的理解和支持。

其次，电话投票作为一种灵活的投票方式，正在被越来越多的地方采纳。传统上，加装电梯的投票主要依赖于现场签字或纸质投票，但这种方式对于工作繁忙、行动不便或身处外地的业主来说并不方便。而电话投票则打破了时间与空间的限制，让业主可以在家中轻松完成投票。同时，为了确保投票的公正性和真实性，相关部门可以采取录音、短信确认等方式进行记录，防止冒名顶替或虚假投票的情况发生。

当然，电话投票并非万能，它也存在一定的挑战。例如，如何确保电话沟通的真实性和有效性？如何避免个别业主因不了解情况而误投？这些问题都需要在实践中不断优化和完善。为此，一些地方制定了详细的电话投票流程，包括提前通知、明确投票内容、提供咨询渠道等，以最大程度减少误解和争议。

此外，电话投票的推广还需要各方的共同努力。政府部门应加强政策引导，明确电话投票的合法性与操作规范；社区组织要主动作为，积极协助联系失联业主；物业公司也要配合做好信息登记和沟通工作。只有多方协作，才能真正实现“应投尽投”，让加装电梯的决策更加科学、合理。

总的来说，多产权换梯投票人数不足是一个现实问题，而联系失联业主并通过电话投票的方式，为破解这一难题提供了可行路径。这不仅是对业主权益的尊重，也是推动老旧小区改造进程的重要举措。随着政策不断完善和实践不断深入，相信未来会有更多小区能够顺利加装电梯，改善居民的生活质量。