电梯资讯 | 维保公司培训记录：物业核查要点
2025-11-02
电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全运行直接关系到居民的生命财产安全。为了确保电梯的正常运行和维护质量，维保公司需要定期对物业进行培训，并通过物业核查来监督维保工作的执行情况。以下是一些关键的物业核查要点，供参考。
首先，维保记录的完整性与真实性是物业核查的核心内容之一。物业管理人员应检查维保公司是否按照合同约定的时间周期进行保养，并查看每次保养后的记录是否详细、真实。例如，保养日期、保养人员、保养项目、发现的问题及处理措施等信息都应完整无缺。若发现记录缺失或伪造，应及时向相关部门反馈并要求整改。
其次，电梯设备的运行状态也是核查的重点。物业人员需实地观察电梯的运行情况，包括启动、停止、平层是否平稳，是否有异常噪音或震动。同时，检查电梯轿厢内的照明、通风、紧急呼叫按钮等功能是否正常。如发现任何异常，应立即联系维保公司进行检修，并记录在案。
第三，安全装置的有效性不容忽视。电梯的安全装置如限速器、安全钳、缓冲器等必须处于良好状态。物业人员应确认这些装置是否定期检测，检测报告是否齐全。此外，还需检查电梯门的自动关闭功能、防夹装置以及紧急制动系统是否正常运作，以确保在突发情况下能够有效保护乘客安全。
第四，维保人员的专业素质与行为规范也应纳入核查范围。物业人员可通过现场观察或询问住户的方式，了解维保人员是否具备相应的资质证书，是否按操作规程进行作业，是否存在违规操作或服务态度不佳的情况。对于不符合要求的维保人员，应建议维保公司更换并加强管理。
第五，应急演练与预案落实情况同样重要。物业应定期组织电梯故障应急演练，确保相关人员熟悉应急预案流程。同时，检查维保公司是否提供完整的应急预案，并定期更新。如果发生电梯困人等突发事件，物业应能迅速响应并配合维保公司妥善处理。
最后，沟通机制与反馈渠道的建立是提升维保服务质量的关键。物业应与维保公司保持良好的沟通，及时反馈电梯使用中的问题和建议。同时，鼓励住户积极参与电梯管理，建立有效的投诉和建议渠道，形成多方共治的良好局面。
总之，物业在核查维保公司工作时，应从多个维度进行全面评估，确保电梯始终处于安全、稳定、高效的运行状态。这不仅有助于提升物业管理水平，也能增强居民的安全感和满意度。
