在现代建筑项目中，电梯采购是一个关键环节，直接关系到建筑物的运行效率和后期维护成本。作为业主，面对电梯厂家提供的定制化设计方案时，常常会遇到一个棘手的问题：厂家是否会在设计过程中额外收取费用？这种“定制设计”的收费方式，往往让业主感到困惑甚至被误导。因此，电梯采购顾问的作用显得尤为重要，他们不仅需要具备专业的技术知识，还需要具备谈判技巧和风险识别能力，以帮助业主避免不必要的支出。

首先，电梯采购顾问应深入理解电梯系统的标准配置与定制需求之间的界限。许多厂家会利用“定制”这一概念，将一些本应包含在基础报价中的功能或设计包装成“定制服务”，从而增加整体成本。例如，某些厂家可能将不同楼层的层站布局、轿厢内部装饰、控制面板样式等视为“定制项”，而实际上这些内容在标准产品中已经可以满足大部分项目的需求。采购顾问需要熟悉行业标准，能够准确判断哪些是必要的定制，哪些是可选的附加服务。

其次，采购顾问应通过合同条款的明确约定来防止厂家随意加价。在签订合同时，应要求厂家提供详细的报价清单，并对每一项费用进行分类说明。例如，是否包括设备制造、运输、安装、调试、培训等环节，以及是否有隐藏费用。同时，采购顾问还应建议业主在合同中加入“价格锁定”条款，即在一定期限内，若无重大变更，厂家不得擅自调整价格，以此防止后期出现不合理收费。

此外，采购顾问还需协助业主建立透明的沟通机制。在与厂家的对接过程中，采购顾问应扮演桥梁角色，确保双方信息对称。对于厂家提出的任何定制化方案，采购顾问应要求其提供详细的成本分析报告，包括设计、材料、人工等各项费用的构成。如果发现某项费用明显高于市场平均水平，应及时提出质疑，并要求厂家给出合理解释。

同时，采购顾问还应引导业主关注长期成本效益。有些厂家可能会以“定制设计”为由提高初始报价，但实际使用过程中，这些定制设计可能导致维护难度增加、备件更换困难等问题，从而带来更高的后续成本。采购顾问需要从全局角度出发，帮助业主评估不同方案的综合性价比，避免因短期节省而付出更大的代价。

最后，采购顾问应具备一定的法律意识，了解相关法律法规和行业规范，确保采购过程合法合规。在遇到厂家违规收费或恶意抬价时，采购顾问可以依据合同条款和法律规定，为业主争取合理的权益。

总之，电梯采购顾问不仅是技术专家，更是业主的财务和法律保障者。通过专业化的服务，他们能够有效识别并防范厂家利用“定制设计”进行单独收费的行为，帮助业主实现成本控制和项目顺利推进。