在老旧小区改造过程中，电梯更换是一项重要的民生工程。随着城市化进程的加快，许多老旧住宅楼因电梯老化、安全性能差等问题，亟需进行更新换代。然而，在“旧梯换新梯”过程中，按面积分摊费用的问题常常引发业主之间的争议。若对分摊方案不满，业主有权提出投诉。为了确保投诉的有效性和合法性，准备充分的材料至关重要。

首先，业主需要收集与小区电梯改造相关的文件资料。包括但不限于《电梯改造方案》《分摊比例说明》《预算明细表》等。这些文件通常由开发商或物业管理公司提供，是判断分摊是否合理的重要依据。如果相关文件缺失，可向相关部门申请信息公开，以获取必要的信息。

其次，业主应准备好房屋产权证明和身份证明材料。如房产证、购房合同、身份证复印件等。这些材料用于确认业主的身份及所占面积，是投诉过程中核实信息的基础。同时，若涉及多户共同投诉，还需提供联名签字的投诉书，以表明集体诉求。

此外，关于分摊比例的计算依据也是投诉材料中的关键部分。根据相关规定，电梯费用的分摊通常以建筑面积为基准，但具体计算方式可能因地区而异。业主需仔细核对分摊方案中的计算逻辑，看是否存在不合理之处。例如，是否将公摊面积纳入计算，是否考虑了楼层高低等因素。如有疑问，可要求相关部门进行解释或提供详细计算过程。

另外，投诉时还需要提供相关证据材料，如其他类似项目的分摊案例、专业机构出具的评估报告等。这些材料能够帮助投诉人更好地论证其观点，增强投诉的说服力。同时，若存在不透明的财务问题，如资金使用明细不清、账目不明等，也应一并整理提交，以供监管部门核查。

在投诉过程中，建议业主保留所有沟通记录，包括电话录音、短信、邮件、会议纪要等。这些记录可以作为后续维权的证据，避免因证据不足而影响投诉结果。同时，建议业主通过正规渠道进行投诉，如向住建部门、市场监管部门或12345市民热线反映问题，确保投诉程序合法合规。

最后，业主还应了解相关的法律法规，如《民法典》《物业管理条例》《特种设备安全法》等，以便在投诉中引用法律条文，提升投诉的专业性和权威性。必要时，可寻求律师或专业机构的帮助，以保障自身合法权益。

总之，针对“旧梯换新梯按面积分摊”的问题，投诉前的准备工作至关重要。只有充分准备材料，才能有效维护自身权益，推动问题得到公正合理的解决。