在现代城市住宅中，电梯已成为居民日常生活中不可或缺的设施。随着高层建筑的不断增多，电梯数量与楼栋户数之间的配比问题日益凸显。合理的配比不仅关系到居民的出行便利性，也直接影响到物业服务的质量和效率。然而，在实际操作中，物业企业往往忽视这一重要指标，导致电梯资源分配不合理，甚至引发居民投诉和矛盾。

根据国家相关法规及行业标准，一般情况下，每栋楼的电梯数量应与住户数量相匹配。例如，对于12层以下的住宅，通常建议每栋楼至少配备两部电梯；而对于更高楼层的住宅，则需要根据实际情况增加电梯数量。这种配比方式旨在确保居民在高峰时段不会长时间等待，同时避免电梯超负荷运行，延长设备使用寿命。

然而，现实中许多物业公司在实际管理过程中，并未严格按照这一标准执行。部分物业公司为了降低成本，减少电梯数量，或对现有电梯进行不合理改造，导致居民使用体验下降。更有甚者，一些物业企业为追求短期利益，将电梯作为额外收入来源，通过限制使用时间或收取额外费用等方式，进一步加剧了居民的不满情绪。

面对这种情况，居民应当积极维护自身权益。首先，可以通过业主委员会或社区居委会向物业公司提出正式投诉，要求其按照相关规定调整电梯配置。其次，可以向上级主管部门反映问题，如住建部门、市场监管部门等，寻求政策支持和行政干预。此外，还可以通过法律途径解决纠纷，必要时可提起诉讼，要求物业公司履行其应尽的职责。

与此同时，政府和相关部门也应加强对物业企业的监管力度，定期检查电梯配置情况，确保其符合国家标准。对于违规行为，应依法予以处罚，形成有效的约束机制。同时，应鼓励物业企业提升服务质量，推动行业规范化发展。

居民与物业之间的矛盾并非不可调和，关键在于双方能否建立良好的沟通机制。物业公司应主动了解居民需求，及时回应合理诉求；而居民也应理性表达意见，避免情绪化对抗。只有通过相互理解与合作，才能实现物业管理的良性循环，保障居民的合法权益。

总之，电梯资讯中的楼栋户数与电梯台数配比问题不容忽视。物业不执行相关标准，不仅影响居民生活，也损害了行业的整体形象。唯有各方共同努力，才能推动物业管理水平的提升，营造更加和谐宜居的生活环境。