在现代城市生活中，电梯作为高层住宅不可或缺的垂直交通工具，其安全运行直接关系到居民的生命财产安全。然而，近年来因电梯故障引发的事故频发，引发了社会各界对电梯维护保养责任归属的广泛关注。特别是在小区物业管理中，业主与物业、维保单位之间的权责划分不明确，导致维保权益保障存在诸多漏洞。专业人士对此问题进行了深入分析，提出了一系列具有建设性的建议。

首先，从法律层面来看，我国《特种设备安全法》明确规定，电梯使用单位应履行安全管理职责，包括定期进行维护保养，并确保由具备资质的单位实施。但在实际操作中，部分小区物业将电梯维保外包后，缺乏有效的监督机制，导致维保质量难以保障。专家指出，当前法律虽有规定，但执行力度不足，监管体系尚不完善，亟需加强执法和问责机制。

其次，维保费用的透明度也是业主关注的焦点。许多小区在电梯维保方面存在“暗箱操作”现象，费用去向不明，甚至出现虚报、挪用等情况。专业人士强调，建立公开透明的维保费用管理制度至关重要。可以通过引入第三方审计机构，定期公示维保支出明细，增强业主的知情权和监督权。

再者，业主参与度不足是影响电梯维保权益保障的重要因素。多数业主对电梯维护的专业知识了解有限，缺乏主动参与和监督的能力。专家建议，应通过社区宣传、业主大会等形式，提升业主的安全意识和维权意识。同时，鼓励成立业主代表委员会，与物业公司及维保单位进行有效沟通，形成多方共治的局面。

此外，技术手段的应用也为电梯维保提供了新的思路。随着物联网、大数据等技术的发展，智能电梯系统能够实时监测设备运行状态，提前预警潜在故障。专业人士认为，推广智能监控系统有助于提高维保效率，减少人为失误，同时也为业主提供更直观的设备信息，增强信任感。

最后，业内人士呼吁建立更加完善的电梯维保责任追究机制。一旦发生安全事故，应依法追责相关责任方，包括物业、维保单位及监管机构。只有通过严格的制度约束，才能真正保障业主的合法权益，推动电梯维保行业健康有序发展。

综上所述，小区电梯业主维保权益保障是一项系统性工程，需要法律、制度、技术、业主参与等多方面的共同努力。只有各方协同发力，才能构建一个安全、高效、透明的电梯维护体系，切实保障居民的出行安全。