电梯作为现代住宅小区的重要垂直交通工具，其安全性和运行效率直接关系到居民的日常生活。近年来，随着智能技术的发展，许多小区引入了电梯调度系统，以提升运行效率、减少等待时间并优化资源分配。然而，在实际应用中，部分小区的电梯调度系统响应速度不达标，引发居民不满，甚至出现投诉现象。那么，电梯调度系统响应速度是否符合标准？不符合标准是否可以投诉？

首先，我们需要明确“电梯调度系统响应速度”具体指什么。通常来说，它指的是从用户按下电梯按钮到电梯开始响应（如显示楼层信息或启动运行）所需的时间。这一指标直接影响到用户的使用体验和整体服务质量。根据《电梯制造与安装安全规范》（GB 7588-2003）及相关地方性法规，虽然没有对调度系统的响应时间作出明确规定，但对电梯的整体运行安全和效率提出了基本要求。

在实际操作中，一些开发商或物业管理公司为了降低成本，可能选择性能较弱的调度系统，导致响应速度缓慢、频繁故障等问题。这种情况下，居民往往感到困扰，尤其是在高峰时段，电梯拥堵、等待时间过长，严重影响生活品质。

面对此类问题，居民是否有权进行投诉？答案是肯定的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权对商品和服务的质量进行监督，并提出合理建议和投诉。如果电梯调度系统存在明显缺陷，影响正常使用，居民可以向相关部门反映情况。

具体而言，居民可以通过以下途径进行投诉：

1. 向当地住建部门或市场监管局举报：这些部门负责监管建筑质量和物业服务，可以介入调查并督促整改。
2. 联系物业公司：作为直接管理方，物业有责任保障电梯正常运行，若存在调度系统问题，应尽快协调解决。
3. 通过12345市民服务热线反映问题：这是政府为居民提供的一项便捷服务渠道，可快速转交相关部门处理。
4. 联合其他业主共同维权：集体投诉更有力度，能引起更多关注，推动问题更快解决。

此外，居民还可以通过法律途径维护自身权益。若因调度系统问题导致人身伤害或财产损失，可依法提起诉讼，追究相关责任方的法律责任。

值得注意的是，投诉时需提供充分证据，如拍摄视频、记录时间、收集其他业主意见等，以便相关部门核实情况。同时，投诉内容应客观真实，避免无端指责，确保问题得到公正处理。

总之，电梯调度系统的响应速度虽未被明确纳入国家标准，但其对居民生活的影响不容忽视。当系统运行不达标时，居民有权通过合法途径表达诉求，推动问题解决。只有各方共同努力，才能实现更安全、高效的居住环境。