在城市化进程不断推进的背景下，老旧小区作为城市发展的重要组成部分，其基础设施老化问题日益凸显。其中，电梯作为居民日常出行的关键设施，其安全性和维护水平直接关系到居民的生活质量与生命安全。近年来，随着国家对民生工程的重视，老旧小区电梯升级维保工作逐步展开，但这一过程中，业主权益保障是否真正得到提升，仍值得深入探讨。

老旧小区电梯大多建于上世纪90年代甚至更早，设备老化、技术落后、安全隐患突出。一些电梯因年久失修，频繁出现故障，甚至引发安全事故，给居民带来极大困扰。为此，各地政府纷纷出台政策，推动老旧小区电梯加装和改造工作，旨在改善居民出行条件，提升居住环境。然而，在这一过程中，如何平衡政府支持、企业参与与业主权益，成为亟待解决的问题。

首先，电梯升级维保涉及多方利益，包括政府、物业公司、电梯企业以及业主。在实际操作中，部分小区因缺乏统一规划，导致电梯安装或改造方案不科学，甚至存在“一刀切”现象，未能充分考虑不同楼栋、不同住户的实际需求。此外，部分小区在选择电梯企业时，缺乏透明公开的招标流程，容易滋生腐败，损害业主利益。

其次，电梯维保费用的分摊机制也备受关注。由于老旧小区多数为无物业小区，维修基金使用受限，部分小区虽有维修基金，但在使用过程中程序复杂、审批繁琐，导致资金难以及时到位。而由业主自行承担维保费用，又可能加重经济负担，尤其是低收入群体，面临“用不起、修不起”的困境。

再者，电梯维保质量参差不齐，部分企业为降低成本，采用劣质配件或简化维修流程，埋下安全隐患。同时，缺乏有效的监管机制，使得问题难以及时发现和处理。一些小区虽然配备了电梯维保人员，但由于缺乏专业培训，无法应对突发情况，进一步加剧了居民的安全焦虑。

值得注意的是，近年来部分地方政府开始探索建立电梯维保责任保险制度，通过引入第三方机构对电梯进行定期检查和评估，提高安全系数。同时，一些地区尝试推行“电梯共管”模式，由业主委员会、社区居委会、街道办事处共同参与管理，增强决策透明度和监督力度，这在一定程度上提升了业主的参与感和满意度。

总体来看，老旧小区电梯升级维保是一项复杂的系统工程，既需要政府的政策引导和财政支持，也需要企业规范服务，更离不开业主的积极参与和监督。当前，尽管在电梯安全方面取得了一定进展，但业主权益保障仍面临诸多挑战。未来，应进一步完善法律法规，明确各方责任，推动形成多元共治的治理格局，让每一位居民都能安心乘梯、放心出行。