在现代城市生活中，商场作为人流密集的公共场所，其安全运行至关重要。其中，电梯作为连接不同楼层的重要设备，其正常运转直接关系到顾客和工作人员的生命安全。然而，随着使用时间的推移，电梯设备可能出现老化、故障甚至重大安全隐患，而如何处理这些隐患，尤其是相关的维修保养费用，成为商场管理方与相关责任方之间经常产生争议的问题。

电梯维保是保障其安全运行的基础工作，通常由专业的维保公司负责执行。根据《特种设备安全法》及相关法规，电梯的维护保养必须由具备相应资质的单位进行，并定期进行检查和维护。一旦发现重大安全隐患，如钢丝绳断裂风险、控制系统故障或紧急制动装置失效等，必须立即采取措施进行修复，以防止事故发生。

然而，在实际操作中，由于电梯属于商场的公共设施，其日常维保费用通常由商场承担。但在一些情况下，如果隐患是由设备本身的设计缺陷、制造质量问题或安装不当引起的，责任归属就会变得复杂。例如，若电梯因设计不合理导致频繁故障，责任可能落在制造商或安装单位；若因商场管理不善或未按规定进行定期检查，责任则可能由商场承担。

对于重大隐患的处理费用，一般遵循“谁引发、谁负责”的原则。如果隐患是由于设备自身问题造成的，如零部件老化、质量缺陷等，通常由设备供应商或制造商承担部分或全部费用。但如果隐患是由于商场未按规范进行维护或延误检修所致，则费用应由商场自行承担。此外，部分商场会通过购买保险来转移部分风险，但保险赔偿通常也有明确的条款限制，不能覆盖所有情况。

在实践中，处理此类问题往往需要多方协商。商场管理方、维保单位、设备供应商以及保险公司之间可能存在利益冲突，导致责任划分不清、费用分摊困难。因此，建立完善的合同机制和责任追溯制度显得尤为重要。合同中应明确各方的责任范围、维保标准、费用承担方式以及事故处理流程，避免事后出现纠纷。

同时，政府监管部门也应加强监督，确保电梯维保工作的规范化和透明化。对存在重大安全隐患的电梯，应依法责令停用并限期整改，必要时可追究相关责任方的法律责任。

总之，商场电梯维保及重大隐患处理费用的承担问题，不仅涉及法律层面的责任划分，还关系到安全管理的实效性。只有通过明确责任、完善制度、加强监管，才能有效保障电梯的安全运行，维护公众生命财产安全。