在商场运营过程中，电梯作为重要的垂直交通设备，其安全性和稳定性直接关系到顾客的使用体验和商场的整体形象。因此，电梯的日常维护保养工作显得尤为重要。其中，轿厢维保是电梯维保的重要组成部分，而关于“轿厢维保是否包含清洁”这一问题，常常引起商场管理方和维保单位的关注。

首先，我们需要明确什么是轿厢维保。轿厢维保是指对电梯轿厢内部结构、运行部件以及相关设备进行定期检查、维修和保养的工作。这包括对轿厢门系统、照明装置、通风系统、安全保护装置等进行全面检测与维护，以确保电梯在运行过程中具备良好的性能和安全性。

然而，关于清洁是否属于轿厢维保的一部分，答案并不完全统一。通常情况下，电梯维保合同中会明确列出维保内容，其中包括清洁项目。但不同维保公司可能会根据自身服务标准和客户要求有所差异。有的维保单位将轿厢清洁纳入维保服务范围，认为这是保障电梯整体卫生环境和提升用户体验的重要环节；而有些则可能将清洁视为额外服务，需另行收费或单独签订协议。

从实际操作来看，轿厢清洁对于商场来说具有重要意义。一方面，轿厢作为乘客直接接触的空间，其干净整洁程度直接影响到顾客的使用感受和商场的整体形象。尤其是大型商场，客流量大，频繁使用电梯，如果不及时清理，容易积累灰尘、污渍甚至异味，影响顾客的舒适度。另一方面，清洁工作也可以发现一些潜在的问题，例如地面是否有积水、轿厢门是否有异物卡住等，这些都可能成为安全隐患。

此外，清洁工作还涉及到电梯的日常维护。例如，定期擦拭轿厢内部可以防止灰尘进入电梯机械部件，减少故障发生的可能性。同时，保持轿厢内部的干燥和清洁也有助于延长电梯零部件的使用寿命，降低长期维修成本。

因此，尽管清洁可能不是轿厢维保的核心技术内容，但它在实际操作中扮演着不可或缺的角色。商场管理方在选择维保单位时，应明确询问清洁服务是否包含在维保范围内，并在合同中予以详细说明，避免因理解偏差而产生纠纷。

综上所述，轿厢维保是否包含清洁，取决于具体的维保合同和服务标准。无论是哪种情况，商场管理方都应重视电梯的清洁工作，将其视为维保体系中的重要一环，以确保电梯的安全运行和良好的使用环境。通过科学合理的维保安排，不仅可以提升顾客满意度，还能有效降低设备故障率，为商场的长期稳定运营提供有力保障。